Über TerraTess
Wir unterstützen Sie mit zuverlässigem Personal für Empfang, Veranstaltung, Service- und Sicherheitsdienst
Bedarfsorientiert. Kompetent. Diskret. Menschlich.
Bedarfsorientiert
Jeder Kunde ist einzigartig, und wir nehmen uns die Zeit, um die besten Lösungen zu entwickeln, die seinen spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Kompetent
Mit fundiertem Fachwissen sind wir gerüstet, um anspruchsvolle Herausforderungen zu bewältigen und erstklassige Dienstleistungen zu liefern.
Diskret
Wir respektieren die Privatsphäre und Vertraulichkeit unserer Kunden und gehen mit sensiblen Informationen äußerst verantwortungsbewusst um.
Menschlich
Wir sehen den Menschen immer im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf zwischenmenschliche Beziehungen und bieten eine herzliche, freundliche Atmosphäre.
Empathie
Tschüss Servicewüste.
Hallo Mensch!
Austauschbar und beliebig zu arbeiten, passt nicht zum Stil von TerraTess: Wir versorgen unsere Kund:innen schnell, flexibel und punktgenau mit bedarfsgerecht qualifiziertem Personal. Bewusst entscheiden wir uns beim Vermitteln von Servicekräften jeden Tag erneut für Qualität statt Quantität – unser Fokus liegt klar auf den Menschen hinter dem Geschäft. Gemeint sind damit sowohl die, die für TerraTess arbeiten, als auch diejenigen, für die wir als Empfangspersonal, Hostessen oder Garderobiers tätig werden.
Teammitglieder wie Klient:innen sind für TerraTess mehr als Namen und Nummern: Sie sind unsere Basis. Zusammenarbeiten heißt bei TerraTess ein Miteinander auf Augenhöhe. Wir glauben fest daran: Ein Funke springt über, wenn das Lächeln hinter dem Empfangstisch echt ist.
Sorgfalt
Menschen kommen und gehen, was bleibt ist ihr Eindruck!
Unser Team kennt die Herausforderungen im Dienstleistungssektor von A bis Z. Wir wissen, dass es neben Qualifikation, Know-how und Erscheinungsbild vor allem Kleinigkeiten sind, die den Unterschied machen.
Mit viel Liebe zum Detail geben unsere top ausgebildeten Fachkräfte ihr Bestes, um Tag für Tag, Job für Job und Aufgabe für Aufgabe unsere Kund:innen positiv zu überraschen.
Tätigkeitsbereiche
Branchen und Bereiche
in denen wir eine besondere Expertise haben
Technology
Hotels
Finance
Aviation
Sports
Events
Arbeitsweise
Wir arbeiten nach dem PDCA-Prinzip
Plan. Do. Check. Act.
Personalauswahlprozess
Wir legen Wert auf Sorgfalt
Auch bei der Personalauswahl
1. Stellenausschreibung
Es wird eine detaillierte Stellenausschreibung erstellt und über verschiedene Kanäle veröffentlicht, um Bewerber anzuziehen.
2. Bewerberselektion
Die eingegangenen Bewerbungen werden gesichtet und die geeigneten Kandidaten werden für weitere Schritte ausgewählt.
3. Bewerbungsgespräche
Die ausgewählten Bewerber werden zu persönlichen Gesprächen eingeladen, um sie genauer kennenzulernen.
4. Referenzprüfung und Bewertung
Referenzen werden eingeholt, und die Bewerber werden anhand ihrer Leistung im Vorstellungsgespräch bewertet.
5. Onboarding
Die eingestellten Mitarbeiter werden in das Unternehmen integriert und erhalten eine strukturierte und effektive Einarbeitung.
Mission
Unser Weg zur Nummer Eins: Erfahrung und der Wille, sich selbst und andere zu übertreffen
Gestartet sind wir mit dem Ziel, zum besten Personaldienstleister für Service im Rhein-Main-Gebiet zu werden. Dass dieses Vorhaben eher eine Bergwanderung als ein Spaziergang sein würde, war uns von Beginn an klar. Denn wer in Dienstleistung und Service nicht nur zu glänzen, sondern leuchten will, muss permanent Höchstleistung abliefern – und die Konkurrenz, so wie sich selbst, immer wieder übertreffen.
Um unser Ziel zu erreichen, haben wir vor allem eines im Gepäck: Leidenschaft. Jeden Tag wollen wir nicht nur Standard leisten, sondern immer noch ein bisschen besser werden. Dabei hilft uns unsere langjährige Praxiserfahrung: Durch sie sind wir fähig, präzise Reibungspunkte im Service-Flow auszumachen und diese clever aufzulösen.
Facts and Figures
Das ist TerraTess
in Zahlen
2017
gegründet
65
Mitarbeiter
50
Mandate